ChatGPT vẫn khổng lồ nhưng các đối thủ AI đang bắt kịp nhanh chóng

ChatGPT vẫn khổng lồ nhưng các đối thủ AI đang bắt kịp nhanh chóng

Theo báo cáo State of AI 2026 do Sensor Tower công bố, thị phần người dùng của ChatGPT lần đầu tiên trong lịch sử đã giảm xuống mức dưới 50%, một cột mốc đáng chú ý cho thấy sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong thị trường chatbot AI.

Gemini của Google đang tận dụng hiệu quả lợi thế từ vị trí ứng dụng mặc định trên hệ sinh thái Android, giúp thu hút lượng lớn người dùng mà không cần nỗ lực chuyển đổi đáng kể. Trong khi đó, Claude của Anthropic đang có đà tăng trưởng mạnh nhờ mối quan hệ hợp tác với Lầu Năm Góc (Pentagon), giúp mở rộng đáng kể cơ sở người dùng doanh nghiệp và chính phủ.

Sự suy giảm của OpenAI không đến từ một nguyên nhân đơn lẻ. ChatGPT vẫn giữ vững vị thế dẫn đầu về tổng số người dùng, nhưng tốc độ tăng trưởng đang chậm lại trong khi các đối thủ bắt kịp với tốc độ nhanh hơn dự kiến. Chiến lược tích hợp sâu của Google vào hệ điều hành di động đã tạo ra lợi thế phân phối mà các đối thủ khó có thể sao chép.

Bên cạnh đó, Claude đang hưởng lợi từ làn sóng quan tâm đến các giải pháp AI an toàn và đáng tin cậy trong lĩnh vực quốc phòng, nơi Anthropic đã định vị mạnh thương hiệu của mình như một lựa chọn thay thế có trách nhiệm hơn so với các đối thủ.

Báo cáo cũng chỉ ra rằng thị trường AI chatbot đang dần chuyển từ giai đoạn tăng trưởng nóng sang giai đoạn cạnh tranh thị phần bền vững, nơi các nền tảng phải chứng minh giá trị lâu dài thay vì chỉ dựa vào hiệu ứng truyền miệng ban đầu.

Với việc thị phần ChatGPT chính thức rời mốc 50%, ngành AI đang bước vào một chương mới mang tính cạnh tranh hơn, nơi không có đơn vị nào có thể yên tâm về vị trí dẫn đầu của mình.