Big Tech lo ngại AI agent xóa sổ doanh thu quảng cáo

AI agent đe dọa mô hình quảng cáo của Big Tech

Evin McMullen, CEO của Billions Network, đã đưa ra nhận định mạnh mẽ rằng các tập đoàn công nghệ lớn đang "hoảng sợ" trước triển cảnh AI agent có thể xóa sổ nguồn doanh thu quảng cáo truyền thống.

Theo McMullen, mô hình kinh doanh cốt lõi của Google và Facebook (Meta) — dựa trên việc hiển thị quảng cáo cho người dùng khi họ duyệt web và tìm kiếm — đang đối mặt với rủi ro tồi tàn từ sự trỗi dậy của các AI agent. Khi người dùng chuyển sang sử dụng AI agent thực hiện tác vụ thay mình, họ sẽ ít tương tác trực tiếp với các nền tảng hơn, từ đó giảm đáng kể lượt hiển thị và click quảng cáo.

Quan điểm được chia sẻ bởi nhiều lãnh đạo ngành

Nhận định của McMullen không phải là tiếng nói đơn độc. Trước đó, Charles Hoskinson — nhà sáng lập Cardano — và Stephanie Cohen — CSO của Cloudflare — đều đã bày tỏ quan điểm tương tự về mối đe dọa mà AI agent mang lại đối với mô hình quảng cáo kỹ thuật số hiện hành.

Sự đồng thuận từ các lãnh đạo đến từ những lĩnh vực khác nhau — từ blockchain đến hạ tầng internet — cho thấy đây là mối lo ngại rộng hơn trong ngành công nghệ, không chỉ giới hạn ở một nhóm cụ thể.

Cơ chế đe dọa từ AI agent

AI agent hoạt động thay mặt người dùng thực hiện các tác vụ như tìm kiếm thông tin, so sánh giá, đặt hàng hay lên lịch. Trong quá trình này, agent bypass giao diện người dùng truyền thống — nơi quảng cáo được hiển thị — và tương tác trực tiếp với dữ liệu hoặc API.

Điều này có nghĩa là:

• Lượt hiển thị quảng cáo giảm mạnh khi người dùng không còn tự duyệt web
• Dữ liệu hành vi người dùng — nền tảng của quảng cáo nhắm mục tiêu — trở nên khó thu thập hơn khi AI agent trung gian hóa tương tác
• Mô hình trả tiền mỗi click (CPC) mất hiệu quả khi không có người dùng thực sự "click"

Hệ lụy cho thị trường quảng cáo kỹ thuật số

Doanh thu quảng cáo kỹ thuật số toàn cầu hiện vượt hàng trăm tỷ USD mỗi năm, trong đó Google và Meta chiếm phần lớn thị phần. Nếu AI agent trở thành phương thức tương tác phổ biến, dòng doanh thu khổng lồ này có thể bị thu hẹp đáng kể.

McMullen nhấn mạnh rằng Big Tech chưa có giải pháp rõ ràng để đối phó với xu hướng này. Việc tìm ra mô hình kiếm tiền mới — khi người dùng không còn là "sản phẩm" để bán quảng cáo — sẽ là một trong những thách thức lớn nhất của ngành công nghệ trong thập kỷ tới.

Tương lai mở cho mô hình mới

Sự trỗi dậy của AI agent có thể thúc đẩy sự chuyển dịch sang các mô hình kinh doanh khác như subscription, pay-per-use, hoặc các cơ chế thanh toán vi mô dựa trên blockchain — đúng với lĩnh vực mà Billions Network đang theo đuổi.

Tuy nhiên, quy mô và tốc độ của sự chuyển dịch này vẫn phụ thuộc vào việc AI agent có được ứng dụng rộng rãi ở mức độ người dùng phổ thông hay không — một câu hỏi mà ngay cả Big Tech cũng chưa có câu trả lời.